Maak een foto van je identiteitsdocument met de KopieID-app. Let bij het maken van een foto op het volgende:

• Zorg voor voldoende licht in de ruimte. Bij voorkeur daglicht.
• Gebruik een donkere, vlakke achtergrond en hou je vingers buiten beeld.
• Richt de camera op je identiteitsdocument.
• De KopieID-app herkent je identiteitsdocument en maakt een foto

Als de app jouw document niet herkent en het maken van een fot niet lukt, kan dat komen door te weinig licht. Probeer het dan nog een keer op een plek met meer licht, daglicht is het beste. Wat je ook kunt proberen is de lens van je camera schoonmaken.

Lukt dit niet?

Mail dan naar RvIG, via info@rvig.nl. Vermeld in de mail ook graag jouw soort mobiele toestel, de app-versie en het soort identiteitsdocument inclusief uitgiftejaar.