De ID-kaart is een geldig document waarmee in Europa ook gereisd kan worden. De storing kan optreden als je de inlogfunctie hebt geactiveerd en als daarna de ID-kaart met een documentscanner wordt uitgelezen. De documentscanner kan dan een foutmelding geven. Als deze melding zich bij een grenspassage voordoet, dan schrijft het ICAO-protocol voor dat de controleur overgaat tot visuele controle.