Wat betekent de melding 'Autorisatie/vraag foutcode X'?
Ga na of je het publieke deel van je certificaat aan de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) heeft gezonden. Is dit niet het geval, stuur dan het publieke deel aan info@rvig.nl onder vermelding van 'Registratie certificaat [gemeentenaam]'.
Onjuist wachtwoord
Om vast te stellen of het om een wachtwoordfout gaat, neem je contact op met de Frontoffice van de RvIG. Je wordt teruggebeld door de functioneel beheerder. Deze gaat met jou na wat er fout gaat bij het inloggen.