Het account is geblokkeerd omdat meer dan vijf maal een onjuiste combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is ingevoerd. Het is nu niet meer mogelijk om het wachtwoord te wijzigen.

Om de account te laten deblokkeren neem je contact op met het Frontoffice van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens. Zodra het account gedeblokkeerd is neemt de functioneel beheerder contact met je op.