Klantreis DBI uitgifte balie

Gebruikerstoepassing Aanvraag en uitgifte deel 1:
Sam installeert zijn (NL) wallet thuis

Het koppelen van de DBI aan de (NL) wallet kan aan de balie van een uitgevende instantie zoals een gemeente plaatsvinden.

Hiervoor installeert Sam vooraf thuis op de bank de (NL) wallet en maakt een afspraak bij de uitgevende instantie van zijn woonplaats.

Sam doorloopt de volgende stappen thuis:

1. Sam downloadt de (NL) wallet in de App Store of Google Play.
2. Sam opent de (NL) wallet en leest de uitleg over de app.
3. Sam leest de instructies.
4. Sam accepteert de gebruikersvoorwaarden.
5. Sam stelt een PIN-code in voor zijn (Nl) wallet.
6. Sam maakt een afspraak bij de gemeente om zijn (NL) wallet te koppelen aan zijn (NL) wallet aan de gemeentebalie.

Gebruikerstoepassing Aanvraag en uitgifte deel 2:
Sam koppelt zijn DBI aan zijn (NL) wallet aan de gemeentebalie

Na het instaleren van de (Nl) wallet gaat Sam naar de gemeente om zijn (NL) wallet aan zijn DBI te koppelen.

Met een geldig identiteitsdocument kan Sam zich aan de balie identificeren. Daar wordt bijvoorbeeld de live gemaakte gezichtsopname vergeleken met de foto die is opgenomen in de chip van zijn identiteitsdocument. Na het succesvol doorlopen van het verificatieproces wordt de DBI aan de (NL) wallet gekoppeld.

Een voorwaarde om dit proces te kunnen doorlopen is dat Sam is ingeschreven in de BRP en een Nederlandse nationaliteit heeft. En dat Sam in het bezit is van een Nederlands paspoort.

Sam doorloopt de volgende stappen aan de gemeentebalie:

1. Sam opent thuis de (NL) wallet met zijn pincode en leest de instructies over wat hij voor de afspraak moet meenemen.

2. Sam gaat naar de gemeente en loopt als hij aan de beurt is naar de balie. Hij opent zijn (NL) wallet met zijn pincode en leest de instructies of volgt de instructies van de medewerker van de gemeente op.

3A. Sam overhandigt zijn paspoort/identiteitskaart.

De medewerker van de gemeente controleert of het paspoort/ de identiteitskaart bij Sam hoort.

3B. De medewerker van de gemeente leest de chip van het paspoort/de identiteitskaart uit. Dit gebeurt volgens internationale standaarden.

3C. De medewerker van de gemeente voert controles uit.

4. Sam laat door de webcam op de balie een foto-opname van zijn gezicht maken. De opname wordt biometrisch vergeleken met de foto op de chip van het paspoort/de identiteitskaart.

De medewerker van de gemeente controleert of de biometrische vergelijking goed is verlopen en geeft opdracht in de DBI-voorziening voor de uitgifte DBI voor Sam. De sleutel naar de authentieke bron wordt door de DBI-voorziening opgehaald.

5. Sam vervolgt de stappen van de (NL) wallet. De (NL) wallet genereert een code.

De medewerker van de gemeente voert de code in. Er wordt een draadloze beveiligde verbinding gemaakt tussen de DBI-voorziening en de (NL) wallet.
Na sleuteluitwisseling tussen de (NL) wallet en de DBI-voorziening ontvangt Sam de vraag om zijn pincode in te voeren.

6. Sam voert zijn pincode in en geeft toestemming om de DBI aan zijn (NL) wallet te koppelen.

De medewerker ontvangt een bericht in de DBI-voorziening als de controles en koppeling positief zijn verlopen. Na controle bevestigt de medewerker dat alles in orde is. Registratie van uitgifte DBI en activatie (NL) wallet van Sam vindt plaats.

Sam kan nu zijn (NL) wallet gebruiken.